Aasperu · Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Registre mediante este formulario una queja o reclamo relacionado con los productos o servicios brindados por Aasperu.

1 Identificación del consumidor

Nombres y apellidos *

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Número de documento *

Domicilio *

Correo electrónico *

Teléfono / celular *

El consumidor es menor de edad Marque esta opción para consignar los datos del padre, madre, tutor o representante.

Nombre del representante

Documento del representante

2 Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado / contratado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3 Detalle de la reclamación

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios brindados.

Queja Disconformidad no directamente relacionada con el producto o servicio, o referida a la atención recibida.

Detalle de la queja o reclamo *

Pedido concreto del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo su tratamiento exclusivamente para la gestión y atención de la presente queja o reclamo.

La presentación de una reclamación mediante este Libro no impide recurrir a otros mecanismos de solución de controversias ni constituye por sí misma una denuncia ante la autoridad administrativa competente.